5月20日，心里程教育集團管理干部研討會暨周例會，在集團總部會議室如期舉行，彭錦環(huán)總裁出席會議，并作重要指示。

       會上，集團各部門負責人分別作了上周工作總結(jié)和本周工作計劃。在認真聽取了各部門的工作匯報后，彭錦環(huán)總裁對各部門工作一一作了點評，對存在的問題和不足進行了剖析，并提出改進意見和工作要求。

       彭錦環(huán)總裁指出，當前集團正處于上升發(fā)展階段的關(guān)鍵時期，全體員工要樹立責任意識和競爭意識，嚴格遵循公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工作程序，切實提高工作執(zhí)行力，緊緊圍繞企業(yè)中心任務和目標，強化落地執(zhí)行和管控，不斷提升企業(yè)的運營效率，保證企業(yè)高效運作，穩(wěn)健發(fā)展。

       執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。執(zhí)行力，就個人而言，就是把想做的事做成功的能力。彭錦環(huán)總裁就如何提高團隊執(zhí)行力，打造執(zhí)行鐵軍，提出具體要求。

        一是要有明確的目標。我們在做每項工作時，都先要有明確的工作目標，領(lǐng)導及員工都要做到“溝通要充分，決定要服從”。一線員工在接到任務時，要做到服從目標、服從領(lǐng)導、服從變化，這是做好每項工作的前提條件。

        二是要有細致的計劃。目標只是一個方向，而如何采取恰當?shù)姆绞絹磉_成目標，才是推動工作的重要手段。每個人的理解能力不一樣，很容易在實際的工作中產(chǎn)生偏差，所以必須要有規(guī)范的計劃方案，才能使員工按照計劃開展工作，同時，管理人員也要注意口頭溝通的方式約束力低，且不便于后期跟蹤管理，所以每項工作都要遵循明確的書面方案、執(zhí)行程序，才能切實規(guī)范大家執(zhí)行到位。

       三是要有合理的流程。在工作中我們有時會遇到這樣的現(xiàn)象，一項工作如果沒有領(lǐng)導過問，就不會有自覺落實的行為，通常領(lǐng)導布置工作一段時間后，還要跟蹤下達的任務是否都完成了。要改善這種情況就必須從“靠領(lǐng)導推動工作”轉(zhuǎn)向“靠流程管理工作”，首先要提煉目標工作的關(guān)鍵業(yè)務內(nèi)容，明確每個流程的具體業(yè)務工作，其次要清晰化工作執(zhí)行程序標準，標準越清晰，責任越明確，執(zhí)行效率就越高。再次要規(guī)定流程運作的時間，也就是每項工作要在什么時間內(nèi)完成，最后還要保證每項任務執(zhí)行過程中的信息暢通，以便于對結(jié)果進行評估或是傳遞。

       四是要有科學的考評。考評的出發(fā)點在于營造一個公平的工作環(huán)境，讓每個員工都得到公正的回報，所以在制定考核的過程中，必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異，以科學的考核體系激發(fā)員工主動擔當作為的熱情。

       五是要有到位的監(jiān)督。在管理過程中，監(jiān)督工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，任何人都可能偷懶，及時對執(zhí)行結(jié)果進行反饋總結(jié)，是提高管理執(zhí)行力的有效手段。